Що таке JIRA?

Управління проектами може бути витратним, тривалим і складним процесом для багатьох організацій. JIRA — ідеальний інструмент для організації завдань і керування гнучкими командами. Один із найпопулярніших інструментів тестування програмного забезпечення –  JIRA, якому довіряють понад 65 000 компаній у всьому світі, включаючи таких гігантів, як Spotify, Cisco, eBay, Square і Airbnb. Цей інструмент відстеження проблем в основному використовується для відстеження, організації та визначення пріоритетів проблем, помилок, функцій і завдань.

Тож що таке JIRA?

JIRA — це програмне забезпечення для управління проектами , розроблене австралійською компанією Atlassian. Слово JIRA походить від японського слова «Gojira», що означає «Годзілла». Програмне забезпечення базується на гнучкій методології. Якщо вам цікаво, для чого використовується jira, відповідь полягає в кількох цілях – відстеження помилок, відстеження проблем і керування проектами. Багато підприємств також використовують програмне забезпечення JIRA нестандартним способом як засіб автоматизації складу, документообігу, оптимізації витрат тощо. Інформаційна панель JIRA містить кілька корисних функцій, які дозволяють легко вирішувати проблеми. Одне з найбільш затребуваних гнучких рішень для управління проектами, JIRA нещодавно налаштувала деякі зі своїх продуктів для всіх типів команд і організацій, включаючи ІТ, маркетинг, операції, фінанси, кадри, юридичні та інші відділи.

Деякі з ключових понять Jira:

1. Проекти: вони використовуються для організації та керування роботою в Jira. Кожен проект містить набір проблем і може мати власні спеціальні поля, робочі цикли та схеми дозволів.
2. Проблеми: вони є основною одиницею роботи в Jira. Вони представляють завдання, помилки та інші робочі елементи, які потребують відстеження та керування. Проблеми можна призначати окремим особам або командам із різними атрибутами, як-от пріоритет, статус і термін виконання.
3. Робочі процеси: вони визначають життєвий цикл проблеми, включаючи її статус і переходи. Jira має стандартний робочий процес, але його також можна налаштувати відповідно до потреб конкретного проекту.
4. Дошки: вони використовуються для візуалізації та керування прогресом проблем у проекті. Jira має три типи дощок: дошки Scrum, дошки Kanban і дошки Agile.
5. Спринти: Спринти — це обмежені в часі періоди роботи в методології Scrum. Спринти допомагають командам зосередитися на певному наборі завдань і результатах у фіксований проміжок часу.
6. Епіки: Епіки — це великі робочі елементи, які розбиваються на менші випуски. Вони забезпечують загальне уявлення про роботу, яку потрібно виконати, і допомагають командам визначити пріоритети своєї роботи.
7. Версії: версії використовуються для відстеження випусків проекту та керування ними. Вони представляють певний набір функцій або виправлень, які готові до надсилання користувачам.
8. Інформаційні панелі: інформаційні панелі забезпечують настроюваний перегляд інформації про проект, такої як статус, прогрес і ключові показники. Інформаційні панелі можна надати членам команди або зацікавленим сторонам, щоб забезпечити видимість проекту.

Різне використання JIRA

Спочатку розроблена як засіб відстеження помилок і проблем, Jira служить потужним інструментом керування роботою для різних випадків використання, наприклад:

• Управління вимогами та тестами – для керування ручними та автоматизованими тестами
• Гнучкі команди – програмне забезпечення JIRA надає дошки scrum і Kanban для команд, які практикують гнучкі методології.
• Управління проектами – програмне забезпечення JIRA можна налаштувати так, щоб відповідати будь-якому типу проекту з самого початку, через виконання, до завершення.
• Розробка програмного забезпечення – для швидшої розробки кращого програмного забезпечення за допомогою інструментів Atlassian.
• DevOps – Atlassian open DevOps допомагає командам постачати краще програмне забезпечення, наголошуючи на передових практиках.
• Управління продуктами – JIRA допомагає розробляти детальні дорожні карти, керувати залежностями та ділитися планами та прогресом.
• Керування завданнями – JIRA дозволяє легко створювати завдання для роботи з деталями, датами виконання та нагадуваннями.
• Відстеження помилок – потужний механізм робочого процесу jira забезпечує автоматичне призначення та пріоритетність помилок після виявлення.
• Відстеження ризиків: Jira дозволяє відстежувати ризики та визначати заходи щодо їх пом’якшення.
• Відстеження бюджету: Jira дозволяє відстежувати бюджети та визначати відхилення.
• Відстеження продуктивності: Jira дозволяє відстежувати продуктивність команд та окремих учасників.

Яким командам може допомогти JIRA?

Jira може допомогти широкому колу команд і відділів у різних галузях. Її універсальні функції роблять її цінною для команд, які займаються управлінням проектами, розробкою програмного забезпечення та іншими спільними завданнями. Деякі з команд, які можуть отримати користь від використання Jira, включають:

• Групи розробки програмного забезпечення

Jira бере свій початок у розробці програмного забезпечення, що робить її особливо придатною для команд розробників. Вона допомагає керувати завданнями, відстежувати помилки, контролювати прогрес і полегшувати співпрацю між розробниками, тестувальниками та іншими зацікавленими сторонами.

• Групи ІТ-операцій

ІТ-команди можуть використовувати Jira для відстеження та керування інцидентами, запитами на зміни та запитами на обслуговування. Це допомагає оптимізувати процеси управління ІТ-послугами та забезпечує ефективне вирішення технічних проблем.

• Команди управління проектами

Можливості управління проектами Jira виходять за рамки розробки програмного забезпечення. Менеджери проектів можуть створювати та відстежувати завдання, розподіляти ресурси, встановлювати пріоритети та контролювати прогрес проекту в різних галузях.

• Маркетингові групи

Маркетингові групи можуть використовувати Jira для планування та керування кампаніями, відстеження результатів, планування завдань і спільної роботи над створенням контенту. Вона забезпечує видимість маркетингових проектів і забезпечує виконання завдань вчасно.

• Команди управління продуктами

Менеджери продуктів можуть використовувати Jira, щоб визначати дорожні карти продукту, відстежувати запити на функції, визначати пріоритети покращень і співпрацювати з командами розробників для надання продуктів, орієнтованих на клієнта.

• Виробничі та операційні групи

Jira може відстежувати виробничі процеси, контролювати технічне обслуговування обладнання, керувати запасами та забезпечувати контроль якості виробництва та операцій.

Як JIRA працює в управлінні продуктами

JIRA дозволяє членам команди та менеджерам із продуктів побачити загальну картину розробки продукту. Дорожні карти програмного забезпечення створюють гнучкий план того, чого прагне досягти гнучка команда, і надають візуальне уявлення про те, як з’єднати частини. Дорожні карти допомагають:

• Відстежуйте прогрес команди
• Карта та облікові залежності
• Повторюйте та оновлюйте додаткову інформацію про проект, продукт або вимоги клієнтів
• Створіть кілька версій дорожньої карти та поділіться ними із зацікавленими сторонами

Різні функції JIRA

• Дошки Scrum і Kanban
• Дорожні карти
• Відстеження помилок і проблем
• Гнучка звітність
• Спеціальні робочі процеси
• Понад 3000 інтеграцій додатків
• Журнали аудиту

Плагіни в JIRA

Плагіни, такі як Zendesk, Salesforce, GitHub, Gitbucket, доступні для більш ефективної роботи в JIRA. Деякі такі плагіни дозволяють команді підтримки безпосередньо повідомляти про проблеми в JIRA, створювати необмежені приватні області зберігання з повною підтримкою керування проблемами та тестуванням.

JIRA Agile

Розробники використовують метод JIRA Agile або Scrum, щоб слідувати дорожній карті запланованих функцій для майбутніх версій продуктів. Agile дотримується дорожніх карт, подібних до інших методів JIRA, щоб відстежувати їхні проблеми. Виконання > Виконується > Готово

Плюси JIRA

• JIRA — це інструмент відстеження помилок, який дозволяє розробникам програмного забезпечення планувати, відстежувати та працювати швидше.
• JIRA є основним джерелом інформації для майбутніх випусків програмного забезпечення. Розробники можуть планувати додавання нових функцій і виправлення помилок у наступному випуску.
• Широкий спектр функцій: Jira пропонує широкий спектр функцій, які допомагають командам ефективно працювати разом.
• Можливість адаптації: Jira можна адаптувати до потреб конкретної команди або організації.
• Можливість розширення: Jira можна розширити за допомогою плагінів і надбудов.
• Організуйте завдання з документації
• Відстежуйте хід документації
• Допомагає вкластися в терміни
• Забезпечує швидший зворотний зв’язок
• Доступна інтеграція зі стороннім програмним забезпеченням

Недоліки JIRA

• Завантаження обмеженого розміру файлу
• Згенеровані звіти не можна використовувати повторно
• Складний інтерфейс користувача
• Ціна: Jira може бути дорогим рішенням для великих організацій.
• Складність: Jira може бути складною для освоєння.

Jira доступна в двох версіях: хмарної та серверної. Хмарна версія Jira доступна за передплатою, а серверна версія доступна за одноразову плату.

Тож підсумовуючи сказане, Atlassian Jira – це потужна система управління проектами та завданнями, яка може допомогти командам ефективно працювати разом. Jira пропонує широкий спектр функцій, які можна адаптувати до потреб конкретної команди або організації.

Бажаєте дізнатися більше? Тоді звертайтесь до постачальника – компанії Ідеалсофт.